Condiciones de reserva
1. Cómo reservar
Puedes reservar online con hasta 60 días de antelación y, como mínimo, 1 hora antes de la hora.
Las reservas online son para grupos de hasta 11 personas. Para grupos más grandes, llámanos al 640 28 19 59.
Cada cliente puede tener hasta 2 reservas activas a la vez y solo una por día.
2. Confirmación
Te enviaremos un email para confirmar tu dirección. Si no lo confirmas en 10 minutos, la reserva se anula y la mesa queda libre.
La reserva queda confirmada al momento y te llega un email con los detalles y un enlace para cancelarla.
Si reservas con más de un día de antelación, te enviaremos un recordatorio por email unas 24 horas antes.
3. En el restaurante
Te guardamos la mesa 15 minutos desde la hora de la reserva. Si vas a llegar más tarde, llámanos; pasado ese tiempo, podemos darla a otros clientes.
La mesa está reservada para 1 hora y 30 minutos, para poder atender las siguientes reservas.
Asignamos las mesas según el número de personas. La zona que elijas (interior o terraza) es una preferencia: intentamos respetarla, pero puede cambiar por ocupación o por el tiempo.
4. Cancelaciones y cambios
Puedes cancelar desde el enlace del email hasta 2 horas antes de la reserva. Después, llámanos al 640 28 19 59.
Para cambiar el día, la hora o el número de personas, cancela y haz una nueva reserva, o llámanos al 640 28 19 59.
Si no puedes venir, avísanos: así la mesa puede aprovecharla otra persona. Si un cliente no se presenta sin avisar, el restaurante puede pedirle que confirme por teléfono sus próximas reservas.
5. Alergias e intolerancias
Puedes indicarlas en los comentarios de la reserva. Las usaremos solo para preparar tu visita. Aun así, coméntalo también al llegar al personal de sala.